عيّنة من الكتاب
قد تدخل غرفة فينتبه الناس لأنك صاحب المنصب. وقد ينتبهون لأنك تعرف ما تريد، وتفهم ما يجري، وتقول كلامًا يمكن الوثوق به. الفرق يظهر عندما تتعقد المهمة أو تغيب أنت: هل يستمر العمل، أم يتوقف انتظارًا لأمرك؟ في البداية قد تبدو السيطرة كثرة تعليمات ومراجعة لكل تفصيل. بمرور الوقت تكشف هذه الطريقة حدودها؛ يصبح وقتك عنق زجاجة، ويتعلم الآخرون تجنب الخطأ أمامك بدل التفكير معك. القوة الأكثر استقرارًا تحتاج وضوحًا في الغرض والحدود والمحاسبة.